Obavještavamo klijente i korisnike usluga da od 1. novembra 2025. godine Institut za ljekove i medicinska sredstva više neće izdavati sljedeće dokumente u papirnom obliku:
- Fakture
- Zahtjeve za dodatnom dokumentacijom
- Potvrde o formalnoj kompletnosti
- Potvrda o prijemu zahtjeva
- Potvrda o prijemu dodatne dokumentacije
Izdavanje dokumenata u štampanoj formi biće moguće samo u izuzetnim slučajevima i isključivo na poseban zahtjev.
Novi sistem CInMED-a omogućava da se u realnom vremenu klijentima dostavljaju mejl notifikacije o dostupnosti izlaznih dokumenata putem portala.
Na ovaj način osigurana je visoka informisanost klijenata, dok istovremeno CInMED ima tačnu evidenciju o vremenu kada je dokument preuzet, što doprinosi efikasnijem i transparentnijem poslovanju.
S obzirom na to da je sistem dostupan za elektronsku predaju u svakom momentu, datumom prijema će se smatrati datum podnošenja od strane aplikanta kroz portal za elektronsku predaju dokumentacije.
Zahtjevi za dodatnom dokumentacijom i Potvrde o formalnoj kompletnosti više neće sadržati informaciju o obrađivaču predmeta. Za sve nejasnoće, konsultacije i upite nakon prijema Zahtjeva, molimo vas da ubuduće koristite isključivo sljedeće mejl adrese:
- Interventni uvoz ljekova: [email protected]
- Interventni uvoz medicinskih sredstava: [email protected]
- Registracija medicinskih sredstava: [email protected]
- Izdavanje/obnova dozvole za lijek: [email protected]
- Varijacije: [email protected]
Važno: Prilikom prijave na portal, molimo vas da obratite pažnju na podatke koje sistem povlači o firmi (mejl adrese, kontakt informacije i ostale relevantne podatke).
Ukoliko su podaci zastarjeli, neophodno je da dostavite ažurirane podatke, a posebno mejl adresu za prijem notifikacija iz sistema, kako biste u realnom vremenu imali dostupne informacije o dokumentima CInMED-a.
Svi korisnici koji nisu dostavili sertifikat za pristup portalu, molimo da to učine najkasnije do 1. novembra 2025. godine, kako bi mogli nesmetano pristupati portalu i preuzimati dokumenta.
